Detecto

Beta privata · Pensato per ecommerce

Un portale resi piu intelligente, con controlli AI prima del rimborso.

Permetti ai clienti di richiedere il reso, instrada i casi con regole di policy e aiuta il team a riconoscere claim sospetti prima di approvare i rimborsi.

ShopifyWooCommerceMagentoPrestaShopAmazonCSV / API

Le integrazioni native arriveranno; la beta funziona tramite export CSV e collegamento API.

  • Beta gratuita
  • Supporto in italiano
  • Nessuna carta richiesta

Come funziona

Dalla richiesta cliente alla decisione merchant.

  1. 1Step 01

    Richiesta

    Il cliente invia il reso da un portale dedicato.

    #DET-4291return
    Reason
    Damaged on arrival
    Refund
    €142.00
    Customer
    a***@gmail.com
  2. 2Step 02

    Instrada

    Le regole decidono label pronta o revisione manuale.

    AllNewReviewApproved
    OrderScoreStatus
    • DET-429187HIGH
    • DET-429023LOW
    • DET-428951MED
    • DET-428878HIGH
  3. 3Step 03

    Controlla

    L'AI analizza foto, dati ordine e segnali cliente.

    AI-generated
    92
    Metadata
    87
    Reverse match
    74
    Return rate
    81
  4. 4Step 04

    Decidi

    Il merchant approva, revisiona o rifiuta con evidenze.

    Decisions

    • DET-4291
      Review€142.00
    • DET-4290
      Approve€49.00
    • DET-4288
      Deny€78.00
    • DET-4287
      Approve€23.00

Prova visiva

I resi falsi sono difficili da valutare solo dalle parole.

Detecto aiuta gli ecommerce a riconoscere i resi sospetti prima di approvare il rimborso, usando foto, dati dell'ordine e storico cliente. I clienti onesti restano veloci. Le frodi diventano più difficili.

Original mirror product photo

Prodotto originale

Suspicious damage claim on a returned mirror

Richiesta di reso

Danno generato con AI
Original shoes product photo

Prodotto originale

Suspicious manipulated shoes return claim

Richiesta di reso

Foto di reso manipolata

Accuratezza del modello

Benchmark beta attuale.

85%

precisione sui flag immagine ad alto rischio.

Piattaforma resi

Portale cliente, regole di policy e revisione AI in un unico flusso.

Un'esperienza self-service per i clienti, con regole di policy e controlli AI che aiutano i merchant a decidere cosa approvare automaticamente e cosa mandare in revisione.

01

Portale resi self-service

I clienti inseriscono numero ordine ed email, selezionano i capi da restituire, scelgono il motivo e aggiungono foto quando serve.

02

Routing basato su policy

Regole semplici decidono se emettere una label reference o mandare il caso in revisione.

03

Controlli AI su foto e comportamento

Detecto valuta foto, contesto ordine e segnali cliente prima della decisione sul rimborso.

04

Coda operativa merchant

Ogni richiesta appare nel dashboard con rischio, stato portale, audit trail e azioni decisionali.

Segnali

Un punteggio di rischio per ogni reso.

Foto del reso

Controlla se l'immagine è coerente con un reso reale.

Contesto ordine

Usa valore del reso, prodotto, tempi e dettagli del claim.

Storico cliente

Aggiunge pattern comportamentali quando il merchant ha dati storici.

Prezzo

Automazione dei resi con controlli AI integrati.

Parti dai controlli frode e foto disponibili oggi, poi aggiungi portale, connessioni store e assistente AI man mano che cresce il volume.

Basic

Per team che testano la revisione AI dei resi.

€50/ mese

100 controlli reso inclusi

  • Dashboard self-serve per claim di reso
  • Controllo comportamentale di base
  • Upload CSV e creazione manuale casi
  • Connessione di 1 store in onboarding
  • Scoping integrazione carrier di base
Prenota una call beta

Growth

Per team che vogliono verifica immagini.

Consigliato
€200/ mese

500 controlli reso inclusi

  • Tutto il piano Basic
  • Controlli AI sulle foto di reso
  • Segnali di mismatch e manipolazione foto
  • Fino a 2 connessioni store
  • Coda prioritizzata e workflow revisore
Prenota una call beta

Scale

Per operazioni di reso ad alto volume.

€500/ mese

Da 300+ controlli reso

  • Tutto il piano Growth
  • Roadmap portale resi brandizzato
  • Raccomandazioni assistente AI resi
  • Fino a 5 portali o store
Prenota una call beta

Proposta di prezzo beta. Connessione store, rimborsi automatici, etichette carrier e portale brandizzato vengono rilasciati a fasi dopo l'onboarding tecnico.

Segnale di mercato

Le frodi sui resi con AI sono già arrivate nelle notizie.

Tgcom24

14 maggio 2026

Racconta foto modificate con AI su Vinted per simulare danni e chiedere rimborsi.

Leggi fonte

Il Fatto Quotidiano

14 maggio 2026

Parla di richieste di rimborso basate su strappi, graffi, rotture e difetti creati con AI.

Leggi fonte

Zazoom

21 maggio 2026

Spiega la truffa della merce danneggiata usata per chiedere rimborsi illeciti tramite foto false.

Leggi fonte

FAQ

Domande prima di iscriverti.

Controlla i resi sospetti prima che parta il rimborso.

Entra nella beta privata e prova Detecto su casi reali del tuo store.

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